Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem Twoich danych jest DAMIAN CHMIELEWSKI. SKRATCHORAMA. OSMIO WATER POLSKA., ul. Władysława Pytlasińskiego 16 lok. 13, 00-777 Warszawa, NIP 9562144950, REGON 381187078, wpisany do CEIDG. W sprawach danych osobowych pisz na info@skratchorama.com.

2. Jakie dane i po co

• Zamówienia w sklepie: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy lub kod paczkomatu, zamówione produkty i status płatności — żeby zrealizować i wysłać zamówienie oraz obsłużyć zwroty i reklamacje (umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i prowadzić księgowość (obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c).
• Konto w szkole: e-mail i hasło (zapisane wyłącznie jako bezpieczny skrót), zakupy, zgody i postęp lekcji — żeby dać Ci dostęp do kursu (umowa).
• E-maile transakcyjne: potwierdzenie zamówienia, informacja o wysyłce, reset hasła. Nie wysyłamy newslettera ani reklam.
• Dane techniczne: adres IP i logi serwera — dla bezpieczeństwa i działania strony (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Nie widzimy danych Twojej karty.

3. Kto przetwarza dane

• Heroku (Salesforce) — hosting strony (serwery w UE).
• Supabase — baza danych i konta (serwery w UE, Irlandia).
• Resend — wysyłka e-maili (serwery w UE, Irlandia).
• Bunny.net — odtwarzanie lekcji wideo (UE).
• Przewoźnicy (InPost, firmy kurierskie, w tym przez pośrednika BLPaczka / Base Courier) — dostawa paczki; otrzymują imię i nazwisko, adres lub paczkomat, telefon i e-mail.
• Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) i PayPal — płatności; przetwarzają dane płatnicze jako odrębni administratorzy według własnych polityk prywatności.
• Google (Workspace) — skrzynka e-mail, do której trafia korespondencja z Tobą.

Jeśli któryś dostawca przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

4. Jak długo

• Zamówienia i zakupy — 5 lat od końca roku podatkowego (przepisy podatkowe), a w razie sporu do jego końca.
• Konto — do jego usunięcia (napisz do nas).
• Logi serwera — do 90 dni.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na info@skratchorama.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies: koszyk, wybrany język, waluta w szkole i — po zalogowaniu — sesja. Nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych.

Zobacz też Regulamin.